退換貨政策
七天鑑賞期權益
依據台灣《消費者保護法》規定，本網站消費者均享有商品到貨後七天鑑賞期（含例假日）之權益。
請注意：鑑賞期並非「試用期」。您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝（含商品本體、配件、贈品、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
退換貨申請條件
開箱全程錄影： 為保障雙方權益，請於收到包裹拆封時「全程錄影」。若遇商品短少、瑕疵 or 寄錯商品，請於收到貨後 3 日內附上完整錄影檔與客服聯繫，我們將為您承擔來回運費並盡速處理換貨。
非瑕疵退貨（買家個人因素）： 若因個人因素（如尺寸不合、與想像不同等）申請退貨，商品須保持全新未拆封/未使用狀態。
無法退換貨之特殊狀況：
- 已超過七天鑑賞期。
- 商品已拆封使用、下水洗滌、沾染氣味（如香水、汗味）或有人為破壞痕跡。
- 屬於個人衛生用品（如內衣褲、襪子、耳環等），基於衛生考量，一經拆封即無法退換貨（符合消保法合理例外情事）。
- 客製化給付之商品。
退貨流程
- 請於收到商品七天內，透過 [官方 LINE] 提出退貨申請，並註明訂單編號與退貨原因。
- 客服人員確認符合退換貨條件後，將提供退貨寄件資訊。
- 請將商品妥善包裝後寄回。我們在收到退貨商品並確認驗收無誤後，將於 [7-10] 個工作天內完成退款程序。